Spedizioni e resi
RESI E CAMBI
Ai sensi della normativa vigente, è possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
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Condizioni per il reso:
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Se per qualsiasi motivo desideri restituire un acquisto, ti invitiamo a consultare le condizioni riportate di seguito, suddivise per tipologia di prodotto.
1. NUOVA COLLEZIONE E ARTICOLI STANDARD
* Diritto di Recesso: Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce.
* Opzioni di Reso: In questo periodo, puoi richiedere il cambio merce (con articoli di pari valore o superiori previo conguaglio), buono spesa ( ti verrà emesso un voucher del valore totale dell'importo - escluse spese di spedizione) o il rimborso totale dell'importo.
* Metodo di Rimborso: Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto (es. se hai pagato con PayPal, il riaccredito avverrà su PayPal; se hai pagato con Carta di Credito, il rimborso avverrà sulla stessa carta).
* Condizioni: Il capo deve essere restituito integro, mai utilizzato, nel suo imballaggio originale e completo di tutti i cartellini identificativi.
2. ARTICOLI IN SALDO (SCONTI PARI O SUPERIORI AL 50%)
Per gli articoli acquistati durante i saldi finali o promozioni speciali con una riduzione di prezzo pari o superiore al 50%, si applicano le seguenti condizioni restrittive:
* Nessun Rimborso Monetario: Per questi articoli non è previsto il rimborso in denaro.
* Cambio Merce: È consentito esclusivamente il cambio dell'articolo con altri prodotti appartenenti alla medesima collezione (es. Autunno/Inverno con Autunno/Inverno), previa verifica della disponibilità di magazzino.
* Tempistiche: La richiesta di cambio deve pervenire entro e non oltre i 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
3. SPESE DI SPEDIZIONE E PROCEDURE
* Le spese di spedizione per la restituzione dei capi sono a totale carico del cliente.
* Ogni reso o cambio deve essere preventivamente autorizzato dal nostro Customer Service scrivici un email su ameabbigliamento@gmail.com o contattaci su whatsapp al +393472901496
* Una volta ricevuto e verificato il capo, procederemo all'emissione del rimborso o alla spedizione del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.