Spedizioni e resi

SPEDIZIONI

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✅ Imballaggio accurato

I tempi potrebbero variare in caso di festività, zone remote o condizioni meteo/di trasporto.  
Al momento della spedizione riceverai il codice di tracciamento per seguire il pacco.

COSTI DI SPEDIZIONE

8 euro in Italia (eccetto isole) per Isole e Estero contattate telefonicamente o via Whatsapp

RITIRO IN NEGOZIO
Puoi scegliere il ritiro gratuito presso il nostro store a Bussolengo in Via Borgolecco 45, 37012 (Verona).  

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RESI E CAMBI

Il reso e il cambio sono possibili entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla legge.

Il prodotto deve essere:
✅ integro  
✅ non indossato  
✅ con etichette originali e packaging  

Le spese di spedizione per resi e cambi sono a carico del cliente e ammontano a 8€*.

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RESI DURANTE LA COLLEZIONE (prezzi pieni)
Per acquisti non in sconto:
✅ rimborso sul metodo di pagamento originale  
oppure  
✅ buono acquisto / cambio merce
 

RESI DURANTE I SALDI O PROMOZIONI
Per acquisti in saldo o con scontistica:
✅ il reso è possibile  
❌ non è previsto rimborso in denaro  
✅ è previsto esclusivamente buono acquisto o cambio merce

PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
In caso di difetto o prodotto errato, contattaci entro 48h dalla consegna con foto del problema.
Provvediamo rapidamente alla sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.

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COME RICHIEDERE IL RESO
Scrivici su WhatsApp o e-mail indicando:
– Nome e cognome
– Numero ordine
– Prodotto da rendere
– Eventuale richiesta di cambio o buono

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ASSISTENZA CLIENTI
Siamo a tua disposizione per qualsiasi dubbio su taglie, resi o spedizioni.